네이버 스마트스토어 스토어팜 수수료 분석(쿠팡과 비교)

 스마트스토어 시작하시는 분들이 많은데요, 초보 셀러들에게 초창기에는 수수료 1%라도 아깝기 때문에 최대한 수수료를 안내고 싶어합니다. 실제로 네이버에서는 더 많은 사용자를 모으기 위해 초보 셀러들에게 다양한 수수료 혜택을 주고 있기도 하죠.

 그리고 요즘 네이버와 쿠팡이 양강구도를 형성해가는 모양새인데요. 네이버와 마찬가지로 쿠팡 마켓플레이스라는 플랫폼을 운영하면서 수수료 혜택을 주면서 네이버와 경쟁적으로 사용자 모으기에 열을 올리고 있습니다.

 필자는 귀찮아서 수수료 그까짓거 얼마나 되겠어 하고 알아보지도 않고 그냥 시작했다가 나중에 후회한 케이스... 그래서 지금이라도 다시 네이버와 쿠팡 두 플랫폼에서 나의 쇼핑몰을 운영할 때 수수료가 얼마나 될지 실제로 한번 알아보았습니다.

 

스마트스토어 수수료 알아보기

기본 수수료

스마트스토어 수수료 구조는 2가지로 나눠서 생각해 볼 수 있다고 네이버에서 공식적으로 안내하고 있는데요, 첫번째는 네이버페이의 결제 수수료 입니다. PG사 카드결제 수수료와 같은 개념으로 결제 수단을 제공하기 때문에 받아가는 수수료입니다. 두번째는 네이버쇼핑 매출 연동 수수료 2%인데요, 고객이 네이버 쇼핑에서 내 상품을 찾아서 클릭해서 들어오면 추가되는 개념입니다. 하지만 스마트스토어 트래픽이 대부분 네이버 쇼핑을 통한다는 점을 생각하면 대부분 결제에 부과되겠죠? 그래서 일반 사업자 기준으로 알아봤을 때 스마트스토어에서 물건이 팔리면 5.78%를 수수료로 내야 합니다.

 

스마트스토어 수수료

 

스마트스토어 수수료

 

할인된 수수료

위에서 말했듯이 초보 셀러들에게는 많은 혜택을 줍니다. 특히 스타트 제로 라는 캠페인을 통해서 처음 시작하는 셀러들에게 수수료를 감면받을 수 있는 혜택을 주고 있습니다. 이 스타트 제로라는 것을 신청해서 통과되면 결제 수수료가 12개월동안 면제됩니다. 물론 그 기간 안에 매출액이 일정 수준을 넘어서면 다시 수수료가 부과됩니다. 어쨋던 이 스타트 제로 감면을 받으면 네이버쇼핑을 통해 들어온 트래픽에 부과되는 수수료 2%만을 지급하면 됩니다. 스타트 제로 신청 조건은 다음과 같습니다.

스타트 제로 신청조건 

신청 조건 (신청일 기준)

사업자 유형 : 국내사업자 
사업자 가입승인일 : 일반과세자 최근 13개월미만/간이과세자 최근 20개월 미만(신청일 기준)
사업자 상태 : 정상
사업자 판매등급 : 새싹, 씨앗등급
국세청 가맹점 등급 : 영세, 중소1

배송비 수수료

배송비에도 역시 결제 수수료가 부과됩니다. 하지만 당연히 네이버 쇼핑 유입 수수료 2%는 부과되지 않습니다.

 

쿠팡 마켓플레이스 수수료 알아보기

기본 수수료

네이버와는 다르게 쿠팡은 카테고리별로 수수료를 차등 적용합니다. 적게는 5%대에서 많게는 10%대 까지 수수료가 부과되는데 네이버와 비교했을 때 조금 더 비싸게 느껴집니다. 쿠팡 Wing 이라는 판매자 사이트에서 카테고리별 수수료를 확인할 수 있습니다.

wing.coupang.com/vendor-inventory/commission-info

로그인 – 쿠팡 Wing

 

할인된 수수료

쿠팡에서는 사업자의 규모가 영세하다고 할인을 해주는 그런 개념은 없습니다. 하지만 네이버에서 네이버 쇼핑을 통해 들어온 트레픽이 아닐경우 수수료 2%를 받지 않는 것 같이 쿠팡도 역시 다이렉트 링크라는 지정된 URL을 클릭해서 들어와 구매가 일어날 경우(그것도 24시간 내에) 운영료라는 명목으로 최소 수수료 3.5%만 받는 것을 알 수 있습니다. 이것을 수수료 0% 라고 대대적으로 홍보하는데... 이건 좀 과대광고 아닌가 싶습니다.

 

네이버와 쿠팡이 경쟁적으로 수수료 할인을 하는 이유

네이버와 쿠팡의 수수료는 아직 그렇게 높은 수준은 아닌 것 같습니다. 아무래도 누가 한국 이커머스 시장을 거머쥐냐를 두고 아직 치열하게 경쟁 중이기 때문이겠죠. 저같은 영세업자들 입장에서는 이 경쟁이 결코 끝나지 않았으면 하는 바람입니다. 자신들이 만들어둔 생태계에 더 많은 셀러들을 끌어들여야 하니 당분간 셀러들에게 유리한 정책들을 지속할 수 밖에 없겠죠. 지금으로서는 네이버 스마트스토어가 조금더 셀러 친화적인 환경을 조성해두고 있는 것 처럼 보입니다..